FAWdecor

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, kargo, iade ve ürünlerimizle ilgili en çok merak edilenleri burada topladık. Aradığını bulamazsan bizimle hızlıca iletişime geçebilirsin.

Hızlı yanıtlar Güvenli alışveriş Destek ekibi
Arama

Hâlâ sorunun mu var?

E-posta WhatsApp

Sipariş & Ödeme

6 Soru
01
Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
⌄
Ürünü sepete ekleyip ödeme adımlarını tamamladığında siparişin otomatik oluşur. Sipariş onay e-postası hemen gönderilir.
02
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
⌄
Kredi/banka kartı, havale/EFT veya mağazanızda aktif olan diğer ödeme seçenekleriyle ödeme yapabilirsin.
03
Ödeme işlemi güvenli mi?
⌄
Evet. Ödeme altyapıları SSL ile şifrelenir ve kart bilgileri güvenli sistemler üzerinden işlenir. FAWdecor kart bilgilerini kayıt altında tutmaz.
04
Sipariş sonrası fatura/fiş gönderiyor musunuz?
⌄
Evet. E-fatura/e-arşiv veya sipariş belgesi e-posta ile iletilir. Kurumsal fatura için ödeme adımında firma bilgilerini girebilirsin.
05
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
⌄
Kargoya verilmeden önce değişiklik/iptal mümkün olabilir. Sipariş numaran ile bize yazarsan hemen kontrol ederiz. Kargoya verildiyse iade sürecinden ilerlenir.
06
Kupon/indirim kodunu nasıl kullanırım?
⌄
Sepet veya ödeme ekranındaki “İndirim kodu” alanına kodu girip uygula butonuna basman yeterli.
Not: Ödeme seçenekleri ülke ve kampanyalara göre değişebilir. En güncel bilgiler checkout ekranında görünür.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR